更多“客户与企业沟通,是客户将其需求或者要求反映给企业的行动。()”相关的问题
第1题
客户与企业的沟通,就是将其需求或者要求反馈给企业的行动。()
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第2题
企业通过与客户的沟通,可以把企业的产品或服务信息传递给客户,使客户知晓企业的经营意图。()
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第4题
企业通过与客户沟通,可以把企业的产品或服务的信息传递给客户等,也能主动向客户征求意见和建议,理解他们的期望,加强与用户之间的情感交流。()
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第5题
忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展,忠诚度的高低反映了企业竞争能力的强弱。()
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第6题
企业人员与客户的沟通,一般通过单项方式开展,信息交互的方式也是单项的。()
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第7题
一个企业服务品质的提升关键在于“外”。客户的投诉是促使企业服务提升的重要外在力量,它能促进企业对“内”的改造与完善,客户服务品质应客户的期望和需求而变。()
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第8题
逢年过节发电子邮件给客户是维护、沟通客户的最好方法。()
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第9题
对企业来说,情感忠诚客户能够给企业带来实实在在的利益。()
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第10题
通过开展公益活动,企业和客户可以达到很好的沟通效果。()
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