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[判断题]

依据公司ISO9001质量手册,市场部负责客户关系管理的归口管理,负责顾客满意度调查问卷的策划、收集、汇总、测量分析并组织改进。负责组织整改用户订货会顾客意见或建议并反馈。()

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第1题

依据公司ISO9001质量手册,风险控制部负责公司应对风险和机遇的归口管理。()
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第2题

依据公司ISO9001质量手册,采购中心负责钢坯的采购控制。()
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第3题

()是服务督办工作的归口管理部门,负责省公司层面服务督办任务发起、全流程跟踪管理、督办效果评估,推动督办问题得到有效解决

A.市场部

B.客服中心

C.客户服务部

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第4题

以下不属于国网物资公司在计划管理工作中的主要职责是()

A.负责公司年度需求预测计划的收集、汇总与统计工作

B.负责公司一级集中采购目录清单内采购计划的收集、汇总与审查工作

C.负责公司两级采购批次安排的初审、协调与监控

D.参与项目的可研、初设审查工作

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第5题

组织应建立健全市场信息反馈机制,明确负责()的部门和岗位。

A.信息收集

B.汇总分析

C.管理

D.监督

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第6题

顾客关系管理过程,一般不包括()。

A.业务洽谈

B.技术交流

C.内部顾客满意度调查

D.顾客满意调查

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第7题

依据《金陵石化HSE管理体系手册》,各要素主管部门负责运用()等方式,检查管理制度、操作规程等执行情况,对管理进行监控,定期汇总分析

A.日常检查

B.定期检查

C.岗位责任制检查

D.专业检查

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第8题

总行负责外汇资金管理的是()。

A.运营管理部

B.金融市场部

C.资产负债管理部

D.国际业务部

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第9题

依据《金陵石化HSE管理体系手册》,()负责组织危险货物的公路、水路、铁路装卸作业操作规程的编审和管理,并将安全环保管理要求纳入操作规程

A.运行部(工厂)

B.销售中心

C.技术质量部

D.生产计划部

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第10题

各地市分公司()为本单位车辆归口管理部门,负责制定本单位车辆管理制度,并负责做好车辆的日常运行管理。

A.采购部

B.财务部

C.综合部

D.总务部

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