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[单选题]
根据中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》，消保监管评价的基本要素中哪一项的权重最高（)
A.体制建设
B.机制与运行
C.操作与服务
D.教育宣传
E.纠纷化解
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A.过程
B.销售
C.行为
D.制度
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第1题
在中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》中，消保监管评价是银行业保险业()监管的重要组成部分，应充分体现行为监管的特点和要求，兼顾机构体制机制建设和具体操作执行，将定性和定量评价有机结合，遵循依法依规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。
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第3题
为保护消费者合法权益，2011年3月7日，原中国保监会和原中国银监会联合制定发布了《商业银行代理保险业务监管指引》〔保监发(2011]10号，以下简称“监管指引”)。监管指引要求银行根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域，对客户风险承受能力要求较高的()产品不得通过银行储蓄柜台销售
A.分红保险
B.投资连结保险
C.万能保险
D.变额保险
第5题
消保监管评价要素包括“体制建设”“机制与运行”（）“纠纷化解”5项基本要素。（）
A.“客户信息保护”“教育宣传”
B.“操作与服务”“销售行为管理”
C.“客户信息保护”“销售行为管理”
D.“操作与服务”“教育宣传”
第6题
银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的（）作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度申计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
A.A.监督
B.B.协助
C.C.指导
D.D.评价
