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[单选题]

银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的()作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度申计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。

A.监督

B.协助

C.指导

D.评价

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第1题

银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部门的人员配备和经费预算,保障开展消费者权益保护工作的()

A.A.独立性

B.B.权威性

C.C.专业性

D.D.以上全是

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第2题

我行坚持以人为本、服务至上、履行社会责任的原则开展消费者权益保护工作,并将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化和法制建设的重要内容。()
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第3题

总行()作为全行消费者权益保护职能部门,负责牵头开展消费者权益保护工作绩效考核工作

A.客户服务部

B.人力资源部

C.办公室

D.财务会计部

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第4题

2006年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明监管部门将消费者权益保护工作提高到一个更高的层次。()
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第5题

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行()的权利。

A.打击

B.管理

C.监督

D.处罚

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第6题

《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中,全行年度先进个人评选,如员工个人当年度存在()投诉的,将取消其年度先进个人评选资格

A.重大

B.1件以上

C.有责

D.以上都不正确

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第7题

消费者不对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。()
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第8题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大
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第9题

总行审计部负责将询证业务纳入内部审计范畴。()
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第10题

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护工作机制,建立金融消费者权益保护工作(),明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。

A.专职部门

B.责任部门

C.指定牵头部门

D.执行部门

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