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[判断题]
《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》显示人保财险的行为，严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利，损害消费者合法权益。（)
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A.体制建设
B.机制与运行
C.操作与服务
D.教育宣传
E.纠纷化解
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第2题
《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》中人保财险存在的侵害消费者合法权益的主要问题有：承保后未及时签发保险单，未发送投保成功短信;未严格执行经银保监会备案的保险费率;使用已废止的合同履约保证保险条款。()此题为判断题(对，错)。
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第7题
银行保险机构应发挥内部审计对消费者权益保护工作的（）作用。将消费者权益保护工作内部审计纳入年度申计范畴,针对消费者权益保护工作情况,建立常态化、规范化的内部审计工作机制。
A.A.监督
B.B.协助
C.C.指导
D.D.评价
第9题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度？（)
A.个人金融信息保护机制
B.金融产品和服务信息查询机制
C.金融知识普及和金融消费者教育机制
D.金融消费者风险等级评估机制
