题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场,这种网络营销活动属于（)

A.网上调研

B.消费者画像

C.网络消费者分析

D.网络观察

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（)。

A.网上产品信息和相关知识发布

B.网络虚拟社区

C.电子邮件

D.在线表单和FAQ

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第2题

属于营销调研的热点问题的有（)。

A.在线营销调研

B.消费者/受众的抱怨不断增加

C.全球化

D.知识经济

E.市场变化

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第3题

“洞察用户是从行业特征、消费者画像和营销场景维度进行人群分析，提供精细化的画像特征洞察，帮助了解消费者人群画像，以及消费的购物偏好和购物需求。”这种说法是否正确？（)

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第4题

《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（)。

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

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第5题

消费者使用网络银行在当当网上购买商品属于（)型支付方式。

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

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第6题

所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（)活动。

A.决策

B.讨论

C.商量

D.调研

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第7题

“某服装品牌需要洞察购买连衣裙的消费者画像，当圈出最近180天购买连衣裙的消费者后，画像呈现是圈选所有消费者的画像。”这种说法正确吗？（)

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第8题

在线服务商免费向消费者和用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持的模式为（)

A.网上订阅模式

B.广告支付模式

C.网上增与模式

D.付费浏览模式

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第9题

“在营销活动人群列表点击查看报告，能够查看活动覆盖全部消费者的画像透视信息。”这种说法正确吗？（)

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第10题

网络做的是口碑，良好的客户关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响，以下属于在线服务工作的有（)。

A.QQ,MSN

B.电子邮件

C.聊天室

D.BBS

E.微博

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