上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，根据现场实际情况，站段每月千人上车补票率低于6‰为合格。（)

上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，千人

上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号)规定，遇非

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，风衣使用期限为3年。（)

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，洗涤后的服装必须做到清洁、无褶皱。（)

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号)规定，路局根据补票信息与对应的上车站发送人数实行千人上车补票率排序。（)

《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织管理办法》的通知（上铁客〔2019〕308号)规定，车站客运人员日常守候3频道。（)

《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔2015〕147号)规定，高铁动卧开车后，由客运人员和（)相互配合，一人验票，一人配合餐食赠送。

依据《上海铁路局客运服务质量管理办法（上铁客（2017)51号)文件要求,为规范（),强化对（)的管理，提高我段（)，特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。

《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号)规定，站段对因处理违