题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
依据《上海铁路局客运服务质量管理办法(上铁客(2017)51号)文件要求,为规范(),强化对()的管理,提高我段(),特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。
A.企业经营行为
B.从业人员职业行为客迟服务工作
C.客运服务质量
D.企业行为
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A.企业经营行为
B.从业人员职业行为客迟服务工作
C.客运服务质量
D.企业行为
第6题
A.华铁旅服公司餐服人员
B.列车长
C.列车员
D.安全员
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