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[多选题]

可以使用哪些工具为用户办理全家WiFi套餐?()

A.码店

B.中国移动APP

C.营销随身行

D.微厅

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第1题

智能组网全家WiFi套餐-199档费用如何收取?()

A.前台收取

B.随身厅收取

C.现金收取

D.智慧装维收取

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第2题

语音遥控器可以通过以下哪些渠道办理?()

A.营业厅

B.10086

C.随身行

D.码店

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第3题

全家WiFi套餐-249档提供的路由器是哪个型号?()

A.华为TC5200

B.华为TC7102

C.华为WS6506

D.中国移动RM2-6

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第4题

比算表填写的主要内容包括()

A.用户家庭信息

B.用户家厅通讯资费情况

C.新旧套餐内容对比

D.办理新套餐后所获得的优惠

E.厅店联系方式

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第5题

在门店全场景体验营销中,销售切入环节,进店融合老用户,引导用户办理业务路径为()。

A.引导套餐价值提升

B.引导购买手机

C.引导添加微信

D.引导升级5G

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第6题

网格服务营销工具中,随身厅是面向客户的。()
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第7题

用户到尚未开通5G网络的区域厅店,店员的话术指引是:5G已来,办个5G套餐,换个5G手机,出门5G千兆上网,回家千兆WiFi上网,无缝畅游超高速网络。()
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第8题

用户进厅办理套餐迁转时,受理人员应做哪些动作()

A.根据要求直接迁转

B.降档同时办理新入网

C.根据系统内用户消费情况,推介适配套餐、推介用户升档。

D.用新发展弥补降套餐损失的收入

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第9题

在邀请用户进行满意度评价时,如果用户使用微信时,可以邀请用户关注中国移动公众号()。

A.中国移动-10086

B.中国移动10086

C.移动10086

D.云南移动

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第10题

智慧工程师大数据靶向入户时,进门营销2观察1问不包括哪一项()

A.消费水平预判

B.需求预判

C.询问WiFi现状

D.用户全家消费账单

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