下列哪些用语是禁止使用的?()
A.哎嘿喂
B.有意见,你去告呀; 你吃饱了撑的
C.请问我能帮到您吗
D.刚才不是跟你说了,怎么又问
A.哎嘿喂
B.有意见,你去告呀; 你吃饱了撑的
C.请问我能帮到您吗
D.刚才不是跟你说了,怎么又问
第2题
A.响铃不过三下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
B.响铃不过四下。服务用语:喂,请问有什么可以帮到您?
C.响铃不过三下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
D.响铃不过四下。服务用语:您好,××物业服务中心/前台,请问有什么可以帮到您?
第7题
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”
第9题
A“亲,您说不能操作退款,页面是怎么提示的昵?”
B“亲,您说交易超时了,您为什么不关注时间昵?”
C“亲,您的手机号码还在使用吗?
D“请,请问您和卖家联系,他是怎么答复您的昵?”
第10题
A.A.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”
B.B.“您好!先生/小姐,我是客房经理,您需要整理房间吗?”
C.C.“您好!先生/小姐,我是客房,您的房间需要打扫吗?”
D.D.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您的房间需要打扫吗?”
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