题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括()。
A.产品的包装
B.附在实体产品上的服务
C.附产品的广告价值
D.产品的使用价值
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A.产品的包装
B.附在实体产品上的服务
C.附产品的广告价值
D.产品的使用价值
第8题
A.优越传递价值
B.使用价值
C.服务效用
D.产品效用
第10题
A.一般产品
B.期望产品
C.核心产品
D.附加产品
E.潜在产品
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