题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务营销战略的实施要点包括（)。
A.了解服务业态
B.明确顾客利益
C.确定竞争地位
D.借力数字技术
E.加强部门互动
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.全球营销任务
B.全球市场细分战略
C.竞争定位
D.营销组合战略
更多“服务营销战略的实施要点包括()。”相关的问题
第3题
借助销售自动化、营销自动化，加强顾客服务和支持，密切顾客关系的一种营销方式和流程，叫做（)，它既是一套原则制度，也是一套软件和技术。
A.人工智能营销
B.顾客关系管理
C.服务支持系统
D.营销信息系统
第7题
服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（)。
A.A.外部营销
B.B.内部营销
C.C.互动营销
D.D.人员营销
第9题
服务企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立服务、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,使其保留深刻的印象,从而取得竞争优势，这叫做（)。
A.服务营销设计
B.服务营销规划
C.服务个性特征
D.服务品牌定位
