地域性强的单场所服务企业要实现全球化服务营销，就必须采用_________

A.充分利用服务营销的STP战略

B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理

C.利用新型社交媒体助力服务沟通

D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜

E.以企业的利润为导向提供服务

A.A.无差异性营销战略

B.B.差异性营销战略

C.C.集中性营销战略

D.D.进一步细分市场

A.了解服务业态

B.明确顾客利益

C.确定竞争地位

D.借力数字技术

E.加强部门互动

A.全球营销任务

B.全球市场细分战略

C.竞争定位

D.营销组合战略

A.仿效

B.跟随

C.超越

D.低调

A.服务理念满意系统

B.行为满意系统

C.视听满意系统

D.产品满意系统

E.服务满意系统

A.差异化营销

B.市场定位

C.形象建设

D.战略计划

A.质量战略

B.产品战略

C.营销战略

D.市场战略

A.A.企业文化

B.B.企业定位

C.C.SWOT分析

D.D.营销战略分析