题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
千牛平台的客户分组，就是对千牛上添加的好友进行分类，如，可以将老客户放置在一个组里面，将首次询问客户放在另一个组里面等，以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。（)
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A.千牛官方插件
B.卖家中心订单管理
C.千牛聊天页面
D.客户运营平台
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第3题
以下关于企业微信添加客户为好友技巧说法正确的是（)。
A.通过企业微信添加，在“添加客户”-“通过手机号添加”功能，搜索用户手机号添加
B.通过个人微信导入，使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能，将微信好友添加至企业微信“我的客户中”
C.通过企业微信名片分享添加，使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能，将个人企业微信名片分享到个人微信，添加客户
D.通过企业微信二维码进行添加，将二维码出示给用户或印制在工作牌上，在与客户接触时互加好友，展示给用户进行添加
第7题
客服与客户通过千牛交流时应该遵循的原则不包括（)
A.以客户服务满意为原则
B.以诚实守信为原则，不随意承诺，既承诺即做到
C.客户不满意生气时，尽可能多的向客户诚恳道歉
D.不回复客户
