题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于分离席位的席位录音，我们通常要求（)
A.提供两个录音通道，分别记录无线电和电话话音
B.提供一个录音通道，记录无线电话音
C.提供一个录音通道，记录电话话音
D.提供一个录音通道，无线电和电话话音进行叠加
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A.口头传达
B.应答复诵
C.电话记录
D.电台录音
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第7题
在留声机纯机械录音技术之后，录音技术经历了三个阶段，按其发展的先后顺序来排分别是（)。
A.光学录音、磁性录音和电子录音
B.磁性录音、光学录音和电子录音
C.磁性录音、电子录音和光学录音
D.光学录音、磁性录音和电子录音
第8题
对于电话销售中持续“高烧”的消费者投诉，保险公司应建立健全投诉受理和处理机制。下列说法错误的是（)。
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的，应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的，应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后，应于十个工作日内向投诉人说明办理流程，于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
