题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()

A.卖家拒绝履行其与买家使用聊天软件交流时所承诺的物流服务

B.商家提供发票服务

C.商家按买卖双方在聊天软件上约定发货时间发货

D.以上均不是

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“以下哪种属性商家未履行承诺之服务?()”相关的问题

第1题

以下哪种属于商家违背承诺()

A.卖家拒绝履行与其买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务

B.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货

C.商家提供发票服务

D.以上均不是

点击查看答案

第2题

以下哪些属于违规行为?()

A.商家拒绝使用支付宝担保交易

B.商家加入货到付款/信用卡付款服务的卖家,拒绝提供服务

C.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票

D.买家需要微信支付宝,商家在阿里旺旺引导买家添加微信交易

点击查看答案

第3题

违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺?()

A.商家承诺给予非交易内的赠品,但实际并未赠与

B.商家承诺退换货和包装维修等服务,但实际并未履行

C.商家承诺承担收发货或退换货运费,但实际并未履行

D.商家承诺指定物流和快递公司,但实际并未遵从

点击查看答案

第4题

下列哪些行为会被违背承诺处罚?()

A.换货承诺未履行

B.物流承诺未履行、邮费问题未解决

C.商家自行承诺未履行

D.赠品承诺未履行、发票承诺未履行

点击查看答案

第5题

关于商家自行承诺未履行,判定投诉成立后,商家会收到什么处罚,以下正确的是?()
A、针对淘宝商家,卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。

B、针对淘宝商家,每次扣分6分,情节较重每次扣12分,情节特别严重的,每次扣48分

C、针对天猫商家,每次扣分12分,情节严重的,视为严重违背承诺,扣分48分

D、针对天猫商家,就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣一般违规行为4分。未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺,每次扣一般违规行为6分;

点击查看答案

第6题

京东常见的规则之不能违背承诺,容易踩雷的场景有()。

A.发货时间承诺:在官方规定时间未发出

B.赠品承诺:答应送不送,送错等

C.承诺快递未履行

D.商家自行承诺退换货、包维修等服务,但实际未履行的

点击查看答案

第7题

以下哪种情况不属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票。()

A.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票

B.商家表示特价商品无法提供发票

C.让客户提供开票信息,商家以实际付款金额和商品开票

D.只能开抬头为公司的发票,不能开个人发票

点击查看答案

第8题

商家如违背承诺拒绝提供承诺的服务,情节严重,商家会受到什么惩罚?()

A.罚款200元,扣8分

B.罚款300元,扣8分

C.罚款200元,扣25分

D.罚款300元,扣25分

点击查看答案

第9题

卖家小红收到一笔“商品破损”的维修申请,买家提货到家的当天反馈了商品柜门破损的情况,小红核实此件货物是买家自提的交易,肯定是本人签收,于是拒绝了买家的维权申请,请问淘宝网介入后会如何处理?()

A.A.交易买家本人签收,驳回买家的维权申请

B.B.交易支持买家退货退款,运费买家承担

C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担

D.D.交易支持买家退货退款,运费卖家承担

点击查看答案

第10题

延迟发货,虚拟发货,未履行承诺平台会对商家进行处罚。()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信