题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（)，问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务
单选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.A.走有送声
B.B.何曲不吭c、视而不见
C.C.拒绝受理
更多“员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到…”相关的问题
第4题
酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（)？
A.A.十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人;在距离客人5米时，向客人问候(10步，5步)
B.B.电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好!如家前台”
C.C.接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”
D.D.前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”
第5题
下列费用可作为业务招待费列支的有（)
A.宴请客户、来宾，或提供工作餐
B.因开展商务招待活动或外事招待活动，赠送纪念品
C.因开展商务招待活动，提供接待用车、住宿
D.接待客户、来宾发生的零星开支(如茶叶、水果等)
第6题
如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是（)。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司，请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了，您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了，请您打他(她手机)
第7题
在听单期间，答主可以看视频、听音乐吗？（)
A.A.可以，有单进来再关掉
B.B.不可以，答主要言传身教，不能这样做，况且接单时间很短，学生很容易听到
C.C.可以，稍微小点儿声，学生是听不到的
第8题
下列关于办税服务厅仪容举止的说法正确的有（)
A.仪容整洁，修饰得体，男士不留长发、长须，女士长发应束发或盘起
B.与纳税人交谈时，文明礼貌、态度谦和、真诚友善
C.举止端庄，保持良好的坐立姿态
D.接听电话时，可边听边继续为其他纳税人办理业务
E.浓妆艳抹，搭配夸张的首饰、佩饰
第9题
下列哪些不符合员工在工作中的礼仪规范（)
A.按规定着装上岗，佩戴工作牌，服装平整，纽扣系齐
B.卷裤脚、穿背心拖鞋上岗
C.在工作时修指甲、挖鼻挖耳、伸懒腰
D.迎宾客在前，送客走在后
