A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)
B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
C.新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%
D.为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
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第1题
A.A.公司统一签订的中介渠道，酒店销售的保留房数量，由酒店自行确定
B.B.酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量，但每个中介渠道，总计不超过5间保留房
C.C.酒店提供给中介渠道的可用房数量，可根据实际经营状况及每日流量，自行调节。
D.D.所有选项皆是
第2题
A.A.全国性规模：不超过10家左右，需具备全国性的合作规模，排名在行业前列(含线上、线下中介渠道)
B.B.地方性规模：3—5家左右，且必须在地方上排名为前列，才予以合作。
C.C.总计不超过15家(含线上、线下渠道)
D.D.以上选项皆对
第3题
A.A.除公司统一签订的中介公司以外，酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
B.B.酒店与中介公司新签、续签协议，需报运营销售部审批、备案
C.C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
D.D.酒店与中介公司签定的合约，中介的正常售卖价应为门市价9.5折，其它价格需有相关权限领导的审批
第4题
A.A.2010年1月1日起，酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.B.根据酒店经营的需要，在通过城区、销售部审批的情况下，可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
第5题
B.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价的17.5%，且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。
C.酒店为提高出租率，可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣
D.所有选项皆是
第6题
A.A.房价正常售价为门市价的9.5折;
B.B.中介渠道所做的价格促销，必须优先考虑CRS，中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格
C.C.主推酒店的房型售价为门市价的9.2折，酒店可根据经营状况，适当添加保留房数量
D.D.所有选项皆是
第8题
A.A.CRS或线上渠道保留房外的预定，前台须根据流量，在20分钟内确认接受或取消
B.B.对于酒店自行签订的中介渠道，每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C.C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款，随时掌握的可接受预订情况
D.D.前台在接受客人预定时，应准确记录各项信息，减少NOWSHOW情况的发生
第9题
A.A.CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
B.B.CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消(20分钟)
C.C.线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
D.D.线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复
第10题
A.A.每天需对酒店的大客户进行拜访
B.B.每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题;
C.C.每天查看携程、艺龙等中介网评，并及时回复客人意见，提高宾客满意度;
D.D.每周参与前台例会，了解协议客户预定及入住情况及意见建议;
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