关于酒店自行签约、续签的中介渠道操作,以下说法不正确的是哪项()?
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
A.2010年1月1日起,酒店自行新签、续签的中介渠道总计不超过15家
B.根据酒店经营的需要,在通过城区、销售部审批的情况下,可以对自行签约中介进行合理的销售主推措施;
C.酒店自行签订的中介渠道保留房数量总计不超过3间
D.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价(门市价95折)的17.5%
第1题
B.咨询费/服务费(佣金)比例≤中介售价的17.5%,且需邮件以正文表格+附件表格形式上报至operationsales@homeinns.com进行审批备案。
C.酒店为提高出租率,可允许与线下中介渠道设定阶梯返佣
D.所有选项皆是
第2题
A.A.除公司统一签订的中介公司以外,酒店自行签订的中介公司数量应在15家以内总计
B.B.酒店与中介公司新签、续签协议,需报运营销售部审批、备案
C.C.酒店提供给中介的房型必须从CRS售卖房型中选取;酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
D.D.酒店与中介公司签定的合约,中介的正常售卖价应为门市价9.5折,其它价格需有相关权限领导的审批
第3题
A.A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)
B.B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
C.C.新签或续签中介渠道时,咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%
D.D.为使酒店收益最大化,酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣,或以其他方式变相提高佣金比例
第4题
A.A.公司统一签订的中介渠道,酒店销售的保留房数量,由酒店自行确定
B.B.酒店自行签订的中介渠道由酒店自行与中介渠道商议保留房数量,但每个中介渠道,总计不超过5间保留房
C.C.酒店提供给中介渠道的可用房数量,可根据实际经营状况及每日流量,自行调节。
D.D.所有选项皆是
第5题
A.A.CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消
B.B.对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C.C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况
D.D.前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生
第6题
A.A.房价正常售价为门市价的9.5折;
B.B.中介渠道所做的价格促销,必须优先考虑CRS,中介渠道促销价格不应低于CRS官网销售的价格
C.C.主推酒店的房型售价为门市价的9.2折,酒店可根据经营状况,适当添加保留房数量
D.D.所有选项皆是
第7题
A.A.协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折(无佣金)
B.B.酒店在与协议公司签订订房协议时,双方应在协议书上加盖公章,方可生效
C.C.销售经理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》,核对当月协议新增或修改情况
D.D.酒店对于到期的协议应在60天内完成续签或删除,并在PMS系统“旅行代理”内更新
第8题
A.A.酒店需按规定与员工签订《劳动合同》,合同到期应及时续签;若酒店有员工调动,驻店专员须保存相关档案,保存期为1年
B.B.酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金;以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名,不可由他人代领、代签名;
C.C.酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》,新入职员工签署《员工声明一》,其他员工签署《员工声明二》,
D.D.如果酒店前台员工离职,店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限,并邮件通知驻店专员,驻店专员须保存店长的确认邮件
第9题
A.A.全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
B.B.做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升
C.C.根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
D.D.主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度
第10题
A.A.公司采购部发出的《中央采购物品清单》中列出的物品酒店可通过中央采购流程进行申购
B.B.酒店开业的第一批印刷品可自行在地方申购
C.C.前台办公用品、医药箱药品等客人用品等可由酒店自行购买
D.D.固定资产类物品按照固定资产申购、审批流程进行申购
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