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第1题
一般让应聘者对某一问题做出明确答复的面试提问方式是()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
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第2题
在面试提问中,()是让应聘者对某一问题做出明确的答复。
A.清单式提问
B.封闭式提问
C.举例式提问
D.开放式提问
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第3题
倾听中的提问方式主要有:()。
A.清单式提问
B.封锁式提问
C.开放式提问
D.假定式提问
E.重复式提问
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第4题
沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及()。
A.开放式提问
B.探索式提问
C.连续式提问
D.反问
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第5题
销售过程中提问的方法不包括()
A.A.普通提问
B.B.开放式提问
C.C.补充型提问
D.D.确认式提问
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第6题
“这些面粉已经给我们造成了10万元的损失,按照惯例你们应该给予2倍的赔偿对不对?”这种提问是()
A.诱导式提问
B.探索式提问
C.间接式提问
D.拒绝式提问
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第7题
“按照您的报价,我们每台要亏损2万元,您能够告诉让我回去后如何向老板交差吗?”这种提问叫()
A.间接式提问
B.拒绝式提问
C.澄清式提问
D.探索式提问
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第8题
为考察求职者的基本技能达到何种水平,实践能力如何,面试官经常会选择()。
A.压力式提问
B.假设性提问
C.随意性提问
D.操作性提问
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第9题
提问的方式有很多,最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。()
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第10题
客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()
A.A.开放式提问
B.B.封闭式提问
C.C.迂回式提问
D.D.反问
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