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[判断题]

提问的方式有很多,最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。()

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第1题

一般让应聘者对某一问题做出明确答复的面试提问方式是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

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第2题

开放式提问就是不拘束对方的回答方式和回答范围的一种提问。()
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第3题

发问挖需求的方式有哪几种()?

A.封闭式发问

B.开放式发问

C.主动提问

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第4题

区分事实和推论的提问方法中,用于信息采集,增进了解的是()。

A.开放式提问

B.直接提问

C.封闭式提问

D.间接提问

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第5题

倾听中的提问方式主要有:()。

A.清单式提问

B.封锁式提问

C.开放式提问

D.假定式提问

E.重复式提问

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第6题

关于开放式提问,说法正确的是:()

A.开放式提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等

B.开放提问不会让对方感觉到约束

C.开放式提问是为了澄清特定的问题

D.开放式提问是最常用的提问方式

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第7题

沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及()。

A.开放式提问

B.探索式提问

C.连续式提问

D.反问

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第8题

客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()

A.A.开放式提问

B.B.封闭式提问

C.C.迂回式提问

D.D.反问

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第9题

(),指的是邀请来访者对其情感进行澄清并探索其更深层的情绪。

A.针对想法的开放式提问

B.针对想法的封闭式提问

C.针对情感的开放式提问

D.针对情感的封闭式提问

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第10题

封闭式提问指约束对方话题,使其就“是”或“不是”,“有”或“没有”之类回答的提问。()
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第11题

(),引导来访者对自己的想法、情感或者行为的深层含义进行思考。

A.针对想法的开放式提问

B.针对领悟的开放式提问

C.针对情感的开放式提问

D.针对想法的封闭式提问

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