题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业生存与发展的关键是（)。
A.产品的生命周期
B.技术的水平
C.市场的成长
D.顾客需要的满足
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A.设计质量
B.工作质量
C.符合性质量
D.产品质量
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第3题
顾客的满足程度将直接影响顾客对企业的态度。因此企业应从影响顾客利益的高度深入认识整体产品的重要性，正确认识整体产品与顾客利益关系，可以给我们的启示是（)。
A.满意是顾客对产品的基本要求
B.培育偏爱顾客，是企业追求的目标
C.拥有忠诚顾客是企业追求的最高境界
D.技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最高要求
第8题
金融机构、新闻媒体、政府、社区，以及诸如消费者权益保护组织、环保组织等各种各样的公共事业团体是企业的（)，对于企业的生存和发展都会产生重要的影响。
A.顾客市场
B.影响者市场
C.供应商市场
D.内部市场
第9题
下列选项中，关于4Ps的理论起源表述正确的是：（)
A.4Ps的理论的理论基础是产品主导
B.在买方市场条件下，消费者掌握着企业生存的投票权
C.“满足顾客需要”是作为对传统销售观念的挑战而提出的一种崭新的企业经营哲学
D.实现企业目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲望
