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[多选题]

根据服务行为规范,对行姿的要求有哪些?()

A.目视前方

B.挺胸抬头

C.身体协调

D.面带微笑

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第1题

根据服务行为规范,行走时应目视前方,挺胸抬头,身体协调,男士姿势稳健,女士姿态优美。()
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第2题

下列走姿要求不属于前厅服务员的正确走姿的是()。

A.行走轻而稳

B.眼平视前方,避免身体乱摆

C.上体正直,抬头,两臂自然摆动

D.将手插在裤兜里,显得有风度

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第3题

与客户交错而过时,面带微笑,行()度鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢;

A.15

B.20

C.35

D.45

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第4题

关于护士的仪表,说法错误的是()

A.行姿要求步态轻盈、快速前进

B.坐姿要求挺胸立腰,坐于椅子的前1/3~1/2处

C.站姿要求挺胸收腹,手臂自然下垂D不宜佩戴过分夸张的饰物

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第5题

规范典雅的站姿要求保持“头正”,即:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,面带微笑。()
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第6题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B.保证门前无乱设摊点

C.站姿挺拔、行姿稳健

D.保证门前车辆无乱停放

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第7题

标准仪态站姿包含()。

A.身体自然端正,收腹挺胸,双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸,不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满,面带微笑

D.男子两腿绷直,双脚自然分开,与肩宽一致;女子双腿并拢直立,髋部上提,两脚跟相靠,脚尖分开45度左右,身体重心在脚掌、脚弓上

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第8题

()是人一生中对手脚等各个身体器官的最先综合协调使用。

A.爬行

B.俯卧

C.翻身

D.抬头

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第9题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,属于标准站姿的是()

A.挺直舒展

B.双手插兜

C.双手叉腰

D.双手抱胸

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第10题

体后交叉式站姿有什么要求()?

A.双脚微分,两手垂放在身体两侧,中指贴于裤缝

B.两眼平视,下颌微收,挺胸收腹

C.右手拇指与四指分开握住左手手腕,至于腹前

D.右手握住左手手腕,至于体后腰节线处

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