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[判断题]
规范典雅的站姿要求保持“头正”，即：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，面带微笑。（)
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A.行走轻而稳
B.眼平视前方，避免身体乱摆
C.上体正直，抬头，两臂自然摆动
D.将手插在裤兜里，显得有风度
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第4题
体后交叉式站姿有什么要求（)？
A.双脚微分，两手垂放在身体两侧，中指贴于裤缝
B.两眼平视，下颌微收，挺胸收腹
C.右手拇指与四指分开握住左手手腕，至于腹前
D.右手握住左手手腕，至于体后腰节线处
第5题
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（).
A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开，与肩同宽。
第8题
下列关于服务礼仪中站姿的描述，正确的是：（)
A、站立时，头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，下颌微收。
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B、两肩外展，双臂自然下垂，挺胸收腹，收臀并膝。
C、女士四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖张开夹角45º，分开呈“V”型或“丁”型。男士可将两脚分开，与肩同宽。
D、上身自然挺拔，两臂自然下垂，处于身体两侧，虎口向前，手指自然弯曲，中指对准裤线或上衣两边的侧缝，或两手相握于腹部，右手四指在上，握左手掌骨关节处。
