题目内容
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[多选题]
适合运用流程法制作工作分析表的岗位包括()
A.业务员
B.客服专员
C.招聘专员
D.采购员
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A.业务员
B.客服专员
C.招聘专员
D.采购员
第2题
A.成立工作分析表的制作小组
B.根据目标把公司流程进行优化,整理各岗位工作内容
C.人力资源部协助各部门负责人及岗位优秀员工对草案进行修订
D.上级领导制作绩效考核表
第4题
A.工作联络登记表
B.物业承接查验记录表
C.物业承接查验工作流程
D.物业查验的内容及方法
E.承接查验所发现问题的处理流程
第8题
A.岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析
B.人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充,是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考,因此精确度要求极高
C.ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤
D.工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤
E.岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复,工作简化且各岗位工作结果可以度量
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