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[多选题]

适合运用流程法制作工作分析表的岗位包括()

A.业务员

B.客服专员

C.招聘专员

D.采购员

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第1题

工作分析表需要修订的前提,包括()。

A.工作内容发生改变

B.岗位流程发生岗位

C.员工发生改变

D.工作标准发生改变

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第2题

工作分析表制作流程,包括()。

A.成立工作分析表的制作小组

B.根据目标把公司流程进行优化,整理各岗位工作内容

C.人力资源部协助各部门负责人及岗位优秀员工对草案进行修订

D.上级领导制作绩效考核表

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第3题

工作分析的流程包括()

A.计划

B.结果表达

C.信息收集

D.设计

E.结果运用

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第4题

在正式开展新建物业承接查验丁作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括()。

A.工作联络登记表

B.物业承接查验记录表

C.物业承接查验工作流程

D.物业查验的内容及方法

E.承接查验所发现问题的处理流程

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第5题

【多选题】工作分析的流程包括以下()环节?

A.确定工作分析目的

B.选择分析工具

C.收集分析信息

D.撰写工作说明书及运用反馈

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第6题

工作分析的基本流程包括哪几个环节()?

A.计划与设计

B.信息分析

C.结果表述

D.运用指导

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第7题

()是岗位设置工作的最后成果。

A.岗位设置表

B.工作分析表

C.工作说明书

D.工作任务书

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第8题

咨询人员对公司岗位设置的指导需要建立在对岗位设置现状的全面调查和分析基础上,以下关于岗位设
置现状调查和分析工作的说法,正确的是()。

A.岗位设置现状调查和分析包括岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查、人员作业率的瞬时观测、工作流程调查分析

B.人员作业率的瞬时观测是对岗位工作量调查的补充,是为岗位设置提供工作负荷量的重要参考,因此精确度要求极高

C.ECRS分析法是指排除、合并、调整顺序、简化等分析步骤

D.工作流程调查分析是针对一些跨部门或跨岗位的复杂工作的分析步骤

E.岗位设置分析的目的是使岗位之间工作不重复、岗位工作流程不反复,工作简化且各岗位工作结果可以度量

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第9题

在按照层级构建企业组织流程中,一级流程的作用是:()

A.明确公司业务链

B.明确业务在岗位间的步骤逻辑

C.明确部门间如何实现业务功能

D.明确具体岗位的工作标准

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第10题

抄表工作流程中抄表员应完成哪些工作环节?

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