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[单选题]

员工关系狭义上讲,主要指()之间的沟通管理。

A.企业与员工

B.工会与员工

C.领导与员工

D.管理方与员工

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第1题

沟通对员工关系管理的作用主要体现在()

A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突

B.是体现和实现员工参与的重要形式

C.能够激励员工,提高员工士气

D.促使企业员工协调有效地工作

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第2题

员工关系管理的主要职责是协调()。

A.员工与管理者的关系

B.员工与经销商的关系

C.员工与客户的关系

D.员工与公司的关系

E.员工与员工的关系

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第3题

从某种意义上说,顾客评价如何将取决于企业是否善于管理()之间的互动关系和互动过程。

A.顾客与顾客

B.顾客与员工

C.顾客与企业内部环境

D.员工与企业内部环境

E.领导与群众

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第4题

下列属于卓越绩效准则“员工”类目着重方面的有()。

A.员工能力与量能

B.员工氛围

C.员工契合和绩效

D.员工与领导的发展

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第5题

员工关系管理的必要性体现在()

A.员工关系管理是实现企业目标的前提

B.员工关系管理是塑造企业形象的基础

C.员工关系管理是企业成功的根本条件

D.员工关系管理的成功就意味着企业的成功

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第6题

员工关系协调的内容包括()。

A.劳动合同管理

B.员工情绪管理

C.组织文化建设

D.服务与支持

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第7题

下列对沟通的作用,描述正确的是哪项()?

A.A.有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系

B.B.有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系

C.C.有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务

D.D.所有选项皆是

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第8题

绩效管理,是指管理者与员工之间,在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及促进员工达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程。()
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第9题

中国移动对员工的承诺:()

A.成为员工实现人生价值的最佳舞台

B.企业成长优于员工成长

C.坚持员工与企业共同成长的管理理念

D.营造员工合适的发展空间,帮助员工实现自我价值

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第10题

通过员工参与管理达到企业内部能够有顺畅的沟通,使员工及时了解企业的目标、个人的任务,能够满足员工得到尊重与信任的需求属于激励与民主管理。()
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