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在营业厅查询话费时,客户可以打印近三个月的清单或详细账单。()

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第1题

号码在携出后,用户可以带好本人有效证件,于营业厅查询多长时间的的充值缴费记录?()

A.近三个月

B.近六个月

C.近十二个月

D.无法查询

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第2题

客户通过电信营业厅、银行等渠道现金缴费时,当期出账金额有小于一元零头的,向客户收费时向下取整。发票金额按实际出账金额开具“账单发票”,其中零头可开具“充值发票”。()
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第3题

客户投诉2014年1月起某业务开始计费,2014年4月客户打印或查询过详单、账单,则最多赔付2014年1月-2014年4月相关费用。()
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第4题

因客户遗失等原因造成的银企对账单缺失,须重新打印,禁止手工签发。可以使用模板打印对账单。()
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第5题

为客户提供近6个月(不含当月)的通话详单查询打印服务。()
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第6题

中国电信积分服务的积分查询可以在营业厅、网厅、掌厅、10000号进行查询。()
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第7题

客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种.()
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第8题

交易查询或打印的申请受理环节,无需要求客户提供“个人有效身份证明文件”。当且仅当交易查询或打印任一环节无法确认客户身份的,才要求客户提供“个人有效身份证明文件”以辅助核身。()
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第9题

客户在95598网站上最多能查到多久以前的电费明细清单()。

A.客户可以查询到最近一年的电费清单

B.客户可以查询到最近两年的电费清单

C.客户可以查询到最近三年的电费清单

D.客户可以查询到最近半年的电费清单

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第10题

企业信息机可以在企业侧生成短消息话单,企业可以根据话单对短消息的使用情况进行查询和统计。()
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