题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪一个问题不适宜在招聘时提问?()

A.“我们谈谈你简历上的四个问题好吗?”

B.“这几个月的空档你都做了些什么?”

C.“能谈谈你自己吗?”

D.“客户方面的工作怎么样,能举个例子吗?”

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第1题

下面哪种不属于STAR提问法()

A.“举个例子说明你是如何提高工作效率的”

B.假如你加入我们公司,你会怎么做?

C.“当你的观点与同事不一样时,你会怎样处理?”

D.你做了这么多年销售工作,销售能力应该很强吧?

E.“通常情况下,你会怎样处理紧急事情?”

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第2题

下述提问中,不恰当的提问是()

A.你们家庭成员之间的关系怎样

B.你现在存在哪些主要问题及麻烦

C.你能描述一下这些问题最重要的方面吗

D.你在手术前感到特别害怕,是吗

E.你在手术前有什么突出的感受

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第3题

在提出观点的过程中,你应该怎么做()

A.A.直接讲出你做了什么

B.B.向领导提出你希望领导做什么

C.C.提出工作中遇到的问题

D.D.随便说说

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第4题

当买家询问“通话质量好吗?”时,作为客服你的回复是()

A.A. 联想手机通话质量一直很好的。

B.B. 通话质量没有问题,如果出现问题,我们会另外送你一套助听器。

C.C. 通话质量取决与信号问题,手机本身是不会有问题的。

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第5题

()属于开放式提问。

A.这个怎么样

B.你喜欢什么

C.哪一个更加符合

D.这个是不是对的

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第6题

利用各种问题挖掘企业构思时,会思考哪些问题?()

A.你自己遇到过的问题

B.工作中遇到过的问题

C.其他人遇到的问题

D.你准备创业的地区缺少什么

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第7题

客服代表应知道为什么需要问这个问题,你需要通过这个提问了解什么信息()
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第8题

在向来访者寻求反馈时,我们可以问来访者这样的问题()。

A.你对这次会谈有什么想法

B.有没有什么事情让你烦恼

C.你觉得我在哪个地方理解错了

D.有哪些事你觉得需要在下次会谈中改变

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第9题

问题“你是看到广告还是朋友推荐来的?”这是()提问。

A.深入性提问

B.封闭式提问

C.引导性提问

D.开放性提问

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第10题

一位病人讲话明显不符合逻辑关系,他问护士是否理解他所讲的话。此时护士最好的回答是()

A.“为什么我们不等到以后再来讨论这个问题”

B.“你现在不理智,我不想与你谈这个问题”

C.“是的,我理解你的意思”

D.“我很想知道你说的什么,但我现在理解不了你的意思”

E.“不,我不理解你是什么意思”

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