题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
K机构启用了工商顾问流程，会计经理张经理接收到了新客户S，客户S是新户，所以张经理接收到该客户后认为第一步应该是在SAP的客户分配节点将客户S分配给K机构的工商顾问。（)
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A.客户转化
B.外勤管理
C.工商沟通
D.客户档案
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第2题
财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户，但是销售助理提单时按照新户进行的提单，造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确，要如何修改呢？（)
A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型
B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型
C.客户类型只能修改一次
D.客户类型可以多次修改
第3题
柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认后，在该张假币上加盖“假币”字样戳记。上述案例中，柜面经理张三存在哪些违规操作行为：_____。
A.单人收缴假币
B.收缴后客户再次接触假币
C.在美元假币上加盖“假币”戳记
D.在BoEing系统操作收缴交易
第5题
综合服务区提供低柜业务办理服务，由（)值守。该区域只有在客户需要时启用，客户服务结束后，应及时关闭，大堂经理回到智能服务区值守。
A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理
第6题
财税顾问新户移交记账步骤？（)
A.财税顾问在【客户转化-未移交记账】中点击“跟进客户”-“合同服务”将工商事项提交外勤-在客户信息维护处维护好客户信息，点击移交记账
B.财税顾问在【客户转化-已移交记账】中点击“跟进客户”-“展开沟通”工商税务信息确认保存-返回界面，点击移交记账
C.财税顾问在【客户转化-未移交记账-移交记账】
D.财税顾问在【客户转化-已移交记账-移交记账】
第9题
办理电子渠道签约时，柜员应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后，大堂经理(助理)应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码，并告知柜员;大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，供客户确认。()此题为判断题(对，错)。
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第10题
总账会计小刘接收到客户C，该客户为切户，财税顾问将客户C移交记账给小刘后，小刘需要完成那些初始化操作？（)
A.期初检查清单
B.会计科目设置，基础设置，录入切户期初科目余额
C.期初风险检查
D.存货初始余额、资产卡片初始余额
