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[判断题]
客服人员女士站立时，双臂自然下垂，双脚呈“V”字形。（）
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A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开，与肩同宽。
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第4题
下列关于服务礼仪中站姿的描述，正确的是：（)
A、站立时，头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，下颌微收。
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B、两肩外展，双臂自然下垂，挺胸收腹，收臀并膝。
C、女士四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖张开夹角45º，分开呈“V”型或“丁”型。男士可将两脚分开，与肩同宽。
D、上身自然挺拔，两臂自然下垂，处于身体两侧，虎口向前，手指自然弯曲，中指对准裤线或上衣两边的侧缝，或两手相握于腹部，右手四指在上，握左手掌骨关节处。
第5题
下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是（)。
A.女服务员双脚与肩同宽，自然分开
B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势
C.身体重心在双脚之间
D.将双手插在裤兜里，显得有风度
第6题
标准仪态站姿包含（）。
A.身体自然端正，收腹挺胸，双臂自然下垂
B.不叉腰.不抱胸，不能背靠它物或趴在桌面上准
C.面对客户精神饱满，面带微笑
D.男子两腿绷直，双脚自然分开，与肩宽一致;女子双腿并拢直立，髋部上提，两脚跟相靠，脚尖分开45度左右，身体重心在脚掌、脚弓上
