题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

下列关于服务礼仪中站姿的描述,正确的是:()

A、站立时,头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,下颌微收。

B、两肩外展,双臂自然下垂,挺胸收腹,收臀并膝。

C、女士四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖张开夹角45º,分开呈“V”型或“丁”型。男士可将两脚分开,与肩同宽。

D、上身自然挺拔,两臂自然下垂,处于身体两侧,虎口向前,手指自然弯曲,中指对准裤线或上衣两边的侧缝,或两手相握于腹部,右手四指在上,握左手掌骨关节处。

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第1题

规范典雅的站姿要求保持“头正”,即:两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,面带微笑。()
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第2题

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,男士站姿下列说法正确的是().

A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。

B.双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。

C.双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。

D.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。

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第3题

下列对大学生社会实践时的仪表仪态描述正确的有()。

A.队员尽量着装统一

B.站姿:抬头、颈挺直,下颔微收,双肩放松,双腿并拢立直,脚尖分开呈“丁”字形

C.行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健

D.坐姿:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下

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第4题

站姿的规范要求挺胸收腹,双臂下垂,立腰收臀,嘴唇微闭,表情自然。()
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第5题

微笑规范包含:()。

A.嘴角微微上翘

B.眼神含笑

C.笑声响亮

D.笑容甜美

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第6题

关于股骨颈骨折,下列哪项描述错误()?

A.内收型骨折的颈干角大于正常

B.外展型骨折多在头下部,移位少

C.头下部骨折又叫囊内骨折

D.颈的骨折线越高,头缺血坏死发生率越高

E.骨折远端移位较多,则骨折愈合率低

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第7题

体后交叉式站姿有什么要求()?

A.双脚微分,两手垂放在身体两侧,中指贴于裤缝

B.两眼平视,下颌微收,挺胸收腹

C.右手拇指与四指分开握住左手手腕,至于腹前

D.右手握住左手手腕,至于体后腰节线处

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第8题

客服人员女士站立时,双臂自然下垂,双脚呈“V”字形。()
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第9题

下列站姿要求不属于前厅服务员的正确站姿的是()。

A.女服务员双脚与肩同宽,自然分开

B.长久站立时可以身体稍微靠墙并保持站立姿势

C.身体重心在双脚之间

D.将双手插在裤兜里,显得有风度

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