题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当用户不能上网时电脑提示错误代码769，这时的故障原因是（)。
A.用户密码错误
B.用户已停机
C.电脑网卡故障
D.省公司认证服务器故障
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A.线路故障
B.用户名密码错误
C.用户IP地址冲突
D.用户MAC地址冲突
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第3题
宽带pppoe拨号错误代码“691”用户名密码错误，而使用测试账号能正常联网，可能的原因有（)。
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
第5题
当用户反映猫正常，无线路由器正常但是连接上网线后电脑显示无连接，无线上网也显示无连接首先需要做的操作是（)。
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启
C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP，包括自动获取DNS
D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP
第6题
拨号时提示错误“678”的错误原因为（)。
A.拨号软件出错
B.网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏
C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
D.帐号或密码错误，用户欠费停机
第7题
一个用户，家中开通了ADSL宽带上网业务，多台电脑需要上网娱乐，同时该用户还有一部带有无线网卡的笔记本电脑，希望可以无线上网。满足此用户需求的终端产品有（)。
A.HG510
B.HG520
C.HG550
D.MT880W+Hub
第9题
在Windows操作系统中，错误代码769表示什么意思（)。
A.验证客户名时远程计算机超时没有响应
B.输入的客户名和密码不对，无法建立连接
C.电脑本地网卡被禁用
D.PPP链接控制协议被终止
