题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如遇用户来电反映空中课堂更新不及时、地市无空中课堂内容时，受理请求点选（）
A.业务咨询->突发异常->已知割接升级或故障
B.业务咨询->突发异常->沃家电视故障->节目源问题
C.业务咨询->产品介绍->沃家电视->产品介绍
D.业务咨询->查询信息->使用信息->其他使用信息查询
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答案
业务咨询->突发异常->沃家电视故障->节目源问题
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