题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)前，对于办理小额账户（余额100元以下)归并清户的客户，若需先办理账户挂失的，我行不收取挂失手续费。
A.2010年12月31日
B.2010年9月30日
C.2010年10月30日
D.2010年11月30日
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A.激活
B.改密
C.挂失
D.清户
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第2题
函电挂失与口头挂失相比，相同点是（)。
A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
B.函电挂失无需录入客户密码。
C.函电挂失不收取手续费
D.提示在有效期内办理正式挂式
第3题
客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（)。
A.应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B.不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C.不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D.上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
第4题
关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（)。
A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费
D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
第5题
客户持有的我行社保卡丢失后，赴我行柜面办理挂失业务，在完成金融账户挂失后，后续交易是（)
A.无需其他操作
B.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理正式挂失业务
C.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理开户信息反馈业务
D.赴特色综合业务-江苏-B32309社保类，办理金融账户状态变更
第7题
智慧柜台办理银行卡即挂即开需收取的手续费5元以及卡工本费10元从挂失账户扣收。VIP客户免收手续费及工本费，磁条卡换芯片卡收取工本费10元，如账户可用余额不足以支付费用不能发起即挂即开换卡。()此题为判断题(对，错)。
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第8题
当顾客在柜台办理书面挂失业务时，银行需要收取相应挂失手续费，关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准，以下哪一项是正确的（)。
A.卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费10元。
B.卡片挂失手续费10元，密码挂失手续费50元。
C.卡片挂失手续费20元，密码挂失手续费10元。
D.卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费50元。
