题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户最终验收项目可交付成果时，发现许多缺陷。这些缺陷可以通过下列哪项避免（)
A.实施计划的质量管理活动
B.经常开展客户调查
C.对员工开展质量控制方面的培训
D.反复执行质量控制
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A.A.经常开展客户调查
B.B.对员工开展质量控制方面培训
C.C.按计划实施管理质量过程
D.D.反复执行质量控制
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第3题
一名新的CEO更改了公司战略。结果，各项计划都要重新排序。一个项目已经完成，但还未收尾。项目经理应该向业务单位提交下列哪些文件（)
A.项目管理计划和项目工作说明书(SOW);历史信息
B.绩效记分卡;需求和可交付成果验收文件
C.可交付成果验收和项目收尾文件;项目档案
D.可交付成果验收和项目后评价文件;绩效记分卡
第4题
项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时，成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准，已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而，客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更，因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更，因为对业务很关键，而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金
第5题
高级主管希望开始一项计划，将公司战略和附加价值与业务计划保持一致。应该先创建下列哪一项（)
A.项目和产品的详细描述
B.描述项目可交付成果和创建这些可交付成果所需工作的说明书
C.定义如何执行、监控和收尾项目的项目计划
D.正式授权一个项目的文件
第6题
下列有关项目验收与项目后评价的表述正确的是（)。
A.如果项目失败就不需要进行项目的验收与项目后评价
B.进入项目验收与项目后评价过程表示项目已经完成
C.只有在项目验收与项目后评价过程才能为客户提交交付成果
D.在项目验收与项目后评价过程中要将完成的项目成果移交给客户
第7题
项目经理发现一名技术主管批准了比预算更为昂贵的解决方案。技术主管坚称这对满足项目可交付成果十分必要。若要避免将来出现这种问题，项目经理应该怎么做（)
A.创建沟通计划
B.将这个事件列为一个风险
C.控制项目计划
D.创建变更管理计划
第8题
由于组织变更，项目发起人要求缩短最终项目可交付成果的时间表。项目经理该怎么做？（）
A.告知项目发起人这项要求不在批准的项目计划内
B.审查人力资源管理计划，确定是否可以聘用额外资源
C.审查用于批准变更的变更管理计划
D.聘用更多资源
第9题
在启动阶段，项目经理意识到主要里程碑与范围不一致，这可能导致误解，项目经理下 一步应该怎么做？（）
A.在项目管理计划中详细说明范围和可交付成果
B.提出一项变更请求，以修改范围和可交付成果
C.在项目章程中规定范围和可交付成果
D.在问题日志中记录误解范围和可交付成果的可能性
