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[多选题]

大数据中心服务全省（)人员

A.各级管理层

B.营销策划人员

C.数据支撑人员

D.营业部主任

E.客户接触点人员

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第1题

系统中，倒三角支撑可发起人员不包括（)

A.客户

B.网格长

C.装维人员

D.网格经理

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第2题

资源数据质量管理原则：各级资源管理组织机构的（)，负责资源数据质量指标的制定与考核。

A.资源管理岗位人员

B.资源维护人员

C.数据质量责任人

D.业务主管

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第3题

物联网公司直接面向客户提供支撑服务，并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。（)

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第4题

营业厅人员包括湖北移动自有服务人员、（)、手机销售厂商（经销商平台和临时促销)人员等所有在营业厅为客户提供服务的人员。

A.保安

B.保洁

C.合作方人员

D.公司所有在职人员

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第5题

必须熟悉并严格执行山东电网调度规程的人员有（)

A.山东电网各级调度人员

B.变电监控中心(变电站)运行人员

C.发电厂值长及电气运行人员

D.各级有关领导、技术人员

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第6题

每个完整的服务流程都开始于（),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位。

A.设计人员

B.服务经理

C.营销人员

D.客户

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第7题

易问系统中省业务支撑中心的职责分工是牵头全省易问系统支撑工作，协调全省共性问题，通报易问使用情况及服务台人员的能力培训。（)

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第8题

客户整体价值包括（)。

A.服务价值

B.形象价值

C.人员价值

D.产品价值

E.生产价值

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第9题

下列人员中不属于公务员的是（)。

A.最高人民法院和地方各级人民法院的法官

B.最高人民法院和地方各级人民法院的审判辅助人员

C.最高人民法院和地方各级人民法院的司法行政人员

D.最高人民法院和地方各级人民法院的工勤人员

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第10题

数据中心基础设施不包括（)。

A.电力系统

B.空调系统

C.监控系统

D.运维人员

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