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[判断题]

培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。（)

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第1题

讲授技巧主要是指培训员的教学技能，它是提高培训质量，使培训达到预期效果的重要保证。（）

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第2题

培训项目管理包括培训范围、时间安排、费用、培训质量要求、组织实施及培训效果（客户满意度)等六个基本要素。（)

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第3题

企业管理人员水平会影响培训的效果。（)

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第4题

质量知识主要指在质量管理方面的理念、原理、规范、标准、工具、方法和经验等，这是质量培训的重要内容。专业技能知识是指直接为保证和提高产品和服务质量所需的专业技术和操作技能。质量培训要因材施教，针对工作和岗位的需求，开展有针对性的质量培训。（)

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第5题

质量治理培训内容包括质量意识教育、质量知识培训和技术培训。（)

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第6题

《住院医师规范化培训--耳鼻咽喉科专业基地评估指标》中，质量控制指标的评分主要由（)、（)二大部分决定。

A.带教医师教学查房质量、培训对象学习效果

B.带教医师教学质量、培训对象学习效果

C.带教医师教学质量、培训对象考核效果

D.带教医师教学查房质量、培训对象考核效果

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第7题

为确保培训效果，培训完成后，应对培训效果进行评估。新员工安全培训完成两周内，按80%比例验证参训员工。（)

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第8题

质量体系文件的作用表现在（)

A.有效地执行形成文件

B.是审核质量管理活动效果的依据

C.是实现质量方针和质量目标的手段

D.对组织的全体员工进行培训的教材

E.质量改进的保障

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第9题

充分运用培训艺术可以使培训取得良好效果。（）

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第10题

质量管理培训的首要内容应是（)。

A.质量意识教育

B.质量知识教育

C.技能培训

D.公共关系培训

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