办理上门开户业务前,支行分管公司业务行领导应进行审批并出具“中信银行公司业务上门开户业务授权书”。（)

办理上门开户业务时,对于客户因故拒绝拍照的,应由相关业务部门出具无法配合拍照的说明,由上门人员签字并逐级经分行分管业务条线行领导审批后办理。（)

因节假日人员有限，支行办理上门收款业务在支行领导的同意下，可以一人前去单位进行上门收款业务。（)

开户行在办理网上银行注册业务时，对于支出监管账户，开户行在办理账户注册业务时，应根据有关监管部门的审批意见在柜面注册系统中进行标识。（)

个人用户办理网络银行开户业务必须本人办理，严禁代办。（)

《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号)》规定，注册地和经营地均在异地的单位客户开立账户时，若法定代表人亲自至网点办理开户业务，开户行无需上门核实。（)

前台人员办理业务时，无需和用户沟通并预约上门安装时间。（)

由业务受理机构指派业务人员上门核实客户身份后当场进行办理，其中对于需审核的业务，受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理。（)

用户对调测路由需收取上门费不认可，要求为其减免，办结原因应选择：宽带业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则。（)

新开户账户的会计账号应上报业务处理中心进行申请，由业务处理中心生成后进行使用。（)

分行公司银行部（或零售银行部)、监察保卫部门及会计运营部审批通过后，即可开展上门收款业务。（)