题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”的审查记录事项为()。

A、综合管理部经理，了解到电话接收人员接到客户提出的售后服务需求，及时转达到售后服务部，由售后服务部负责提供服务

B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案

C、前两项都是

D、以上都不是

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更多“以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制…”相关的问题

第1题

生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息（)机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进。

A.沟通

B.反馈

C.交流

D.传递

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第2题

公共部门和市场一样也存在市场交易机制，消费者对于公共服务的偏好和估价存在信息反馈机制。（)

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第3题

组织应建立健全市场信息反馈机制，明确负责（)的部门和岗位。

A.信息收集

B.汇总分析

C.管理

D.监督

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第4题

As a manufacturer of beauty tools for nearly 20 years, A & C Co., Ltd, has built a

A.A.A&C公司从事美容用品生产已近20年，在服务方面已建立良好的信誉。

B.B.A&C公司从事美容用品销售已近20年，在加工生产和服务方面已建立良好的信誉。

C.C.A&C公司从事美容用品生产已近20年，在加工生产和服务方面已建立良好的信誉。

D.D.A&C公司从事美容用品生产已近20年，在加工生产方面已建立良好的信誉。

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第5题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，（）负责客户端谐波等问题整改。

A.设备部门

B.市场部门

C.计划部门

D.客户中心

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第6题

以下属于客房中心联络员基本职责的有（)。

A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划

B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实

C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件

D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作

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第7题

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责客户端谐波等问题整改。（）

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第8题

网络做的是口碑，良好的客户关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响，以下属于在线服务工作的有（)。

A.QQ,MSN

B.电子邮件

C.聊天室

D.BBS

E.微博

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第9题

企业同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这属于（）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大市场营销

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第10题

LOF基金最核心的制度安排是（)。

A.基金份额在场内、场外两个不同性质市场之间的转托管机制

B.一天可以提供一次或多次基金净值报价

C.结合了银行等代销机构和交易所交易网络二者的销售优势

D.套利机制

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