题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某用户在家上网，发现可以PING通某网站，但是用IE却无法打开该网站，该用户QQ使用正常请问最可能的原因是（)
A.DNS问题
B.网络中MTU问题
C.网关设置不对
D.运营商网络瘫痪
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A.DNS解析问题
B.用户宽带密码不对
C.光信号损耗过大
D.ONU掉线
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第2题
某网站安全防护措施得当，近期也没有发现安全入侵事件，但是网上流传出一份该网站的用户名密码列表，经过尝试确实可以登陆。经过安全人员排查，得出这是一起“撞库”事件。请问，下列措施中可以减少撞库攻击的是()
A.注册时提醒用户避免使用和其他网站相同的密码
B.存储用户密码时使用2次MD5
C.存储用户密码时加上随机字符串
D.用户登陆时增加双因子认证
第3题
某热点用户可以正常使用CMCC认证上网，但现场二层交换机无法ping通，此时可以判断（)。
A.A.交换机业务VLAN配置错误
B.B.交换机业务VLAN配置正确
C.C.无法判断业务VLAN是否正常
D.D.交换机管理VLAN配置错误
第4题
小明发现自己的计算机上网时输入域名无法打开任何网页，但QQ却可以正常登录，可能的原因是（）。
A.域名解析服务有问题
B.计算机的网卡有问题
C.计算机的I设置有问题
D.计算机的网络线路有问题
第5题
开启VPDN业务后，用户反映VPDN拨号成功，普通ping服务器正常，但图片无法打开服务器正常，最可能的原因是（）
A.A.用户账号错误
B.B.链路MTU异常导致部分数据包无法通过
C.C.线路质量差导致丢包
D.D.用户电脑IP错误
第6题
在网管上发现某个营业厅交换机托管，但是能 ping 通业务地址，用户侧业务正常，请问是什么原因导致（)
A.A.网管地址添加错误
B.B.用户侧停电
C.C.用户设备没配置路由
D.D.2M线故障导致
第7题
某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是()。
A.我司提供的ONU设备不稳定导致
B.客户电脑系统有问题
C.客户路由器不稳定导致
D.路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接
第8题
宽带用户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有（)。
A.宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误
B.网站服务器出现问题
C.宽带用户的IE浏览器设置错误
D.上层设备数据制作错误
第10题
客户投诉通过我司家庭宽带无法访问日本雅虎yahoo.co.jp，但使用电信宽带可以访问。现场测试域名能正常解析，ping测试无丢包，时延＜200ms，tracert追踪路由无发现异常，最可能的原因是该网站涉黄被我司屏蔽。()此题为判断题(对，错)。
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