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[单选题]

五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是()。

A.有害需求

B.负需求

C.过量需求

D.不规则需求

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第1题

全域旅游行业管理平台客源地地图模板可以提供?()

A.全部都是

B.环比上月游客人数

C.实时客流人数

D.同比去年同期游客人数

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第2题

在大型娱乐场所,地陪要提醒游客不要走散,随时注意游客的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领游客撤离。()
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第3题

全域旅游行业管控平台客源地地图模块可以提供()

A.实时客流人数

B.同比去年同期游客人数

C.环比上月游客人数

D.以上都是

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第4题

()是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,受景点管理部门的委派,专职在风景区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。

A.地接导游

B.景点导游员

C.全陪导游

D.领队

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第5题

导游员要劝阻游客自由活动的几种情况是:存在安全问题时、旅游团即将离开本地时、有游客生病需要大家帮助时、影响旅游活动胜利顺利时。()
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第6题

游客管理指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客行为的过程。()
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第7题

导游学习心理学知识是为了洞察和了解游客的心理需求,以便提供有针对性的服务。()
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第8题

冰城哈尔滨在每年的冬季会迎来旅游高峰期,秋天的北京香山景区也凭借如火的枫叶吸引大量游客蜂拥而至,说明旅游活动具有()特点。

A.大众性

B.增长的持续

C.地理集中性

D.季节性

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第9题

景区送别游客,服务人员陪同游客的位置应该要怎样()

A.A.游客在前,服务人员在后

B.B.服务人员在前,游客在后

C.C.服务人员、游客同走

D.D.服务人员站在游客的左方

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第10题

导游人员面对游客的投诉,错误的处理方法是()。

A.认真倾听

B.及时申辩

C.诚恳道歉

D.适当弥补

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