题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你团队中的两名成员在过去的几周里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题。而你也已对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否找到共同点，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用哪种类型的争端解决方法？（)

A.让步型

B.滤波型

C.问题解决型

D.折中型

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“你团队中的两名成员在过去的几周里一直在争论对于这个项目来说哪…”相关的问题

第1题

你最终被任命为与一家大公司合作的项目的项目经理。当你作为一名团队成员为其他项目和职能经理工作时，由于整个团队的成员在启动会议之后就很少再碰面，从而你感到很失败。因此，你决定自己不知道项目是如何进行的。有时，你也不能得到呈报给高层管理者的进展报告。你相信和团队成员作嫁衣裳信息是非常重要的。作为项目经理你最先采取的行动就是建立一套信息挽救系统。你的信息共享方法应包括除下列哪一项之外的其余各项。（)

A.手动归档系统

B.项目管理软件

C.项目内部网

D.电子数据库

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第2题

在项目执行过程中,两个团队成员就某工作包所包含的内容发生了激烈争论来寻求你的调解,你应该查看以下哪个文件,来确定该工作包的内容？（)

A.A.项目工作说明书

B.B.项目范围说明书

C.C.WBS词典

D.D.工作分解结构

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第3题

项目经理根据团队输入创建项目章程并获得发起人的批准，过去，对于哪些团队成员负责测试解决方案以及项目何时到期一直存在困惑。项目经理应该如何减轻这个问题（)

A.更新资源分解结构(RBS)

B.执行相关方分析，并更新相关方登记册

C.审查项目进度计划，并与相关方沟通

D.分享批准的项目章程，并征求反馈意见

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第4题

你管理的项目有23位成员，以及其他6位关键相关方。两位项目成员发现了实施方法上的问题，解决这个问题需要更新项目计划文件和其他相关子计划，有个相关方曾经指出，项目延期是不可接受的，而项目成员告诉你说该变更会导致项目团队错过至少一个关键期限，处理该问题的最佳方法是()

A.分析该变更对项目工作、日程和进度的影响

B.拒绝变更，因为它会导致项目延期

C.在告诉相关方之前就变更在项目内部达成一致，以便获得团队对变更的支持

D.做出相应变更并要求团队实施变更

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第5题

你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在从事建立一套以团队为基础的奖励与考评系统的工作，这个系统主要适用于公司全部持续时间超过1年的项目，以及在这些项目中工作至少一半时间以上的团队成员。其余的团队成员仍旧在人力资源部工作。这个项目章程应该由谁发布（).

A.项目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

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第6题

你是团队负责人，团队中最近有以下几件事情，你处理的顺序是（)。①项目组两名成员意见出现分歧，需要你来协调②总结阶段性成果，向领导汇报项目进展③项目临时出现了一个技术问题，影响了整体进展④跟市场部确认项目宣传资料

A.①-④-③-②

B.②-③-①-④

C.③-①-②-④

D.③-②-①-④

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第7题

团队成员之间关于具体任务的争议暂时搁置，然而，在稍后的项目阶段，这个争议升级成一个更大的问题。若要预防这个问题，项目经理应该事先更新什么（)

A.问题日志

B.项目状态报告

C.会议纪要

D.风险登记册

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第8题

在项目开始，项目经理发现项目团队成员、关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。为了取得项目团队的承诺和同意，项目经理接下来应该怎么做？（)

A.A.发送项目范围和一致同意的可交付成果给所有相关方

B.B.将该问题报告给高级管理层并寻求他们的支持

C.C.将该问题记录在问题日志中并继续项目的执行

D.D.和相关方团队成员一起召开启动大会

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第9题

一名新聘用的团队成员难以适应其角色。这导致项目活动落后于进度。项目经理应该如何帮助解决这个问题（)

A.允许其他团队成员决定最佳方法

B.支持团队成员并提供任何必要的建议

C.将该团队成员的一些工作委派给其他团队的成员

D.提醒该团队成员其工作职责和项目时间表

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第10题

资源制约因素导致项目团队遗漏或延期某些项目文档。例如，最近开发的组件的文档建立仅在用户接受该组件后才开始。项目团队认为文档对于此项目不是关键。你正在审核此项目。你应该先做什么()

A.在审计报告中记录不合规情况

B.检查项目管理计划中的项目文档要求

C.解雇这个项目的项目经理

D.谴责涉案人员，并提起纪律处分

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