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[多选题]

当经纪人有业主其他联系人信息,如何添加联系人()

A.出售/出租房源列表

B.责任盘房屋详情

C.出售/出租房源详情

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第1题

业主常年居住国外,系统号码是国外的座机号码,推送“维护动作不足”如何举证()

A.添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号核实信息

B.国外号码不好维护,于是经纪人添加了自己的其他号码,进行举证

C.平时跟业主微信联系,已核实房源基本信息,将跟业主目前微信确认房源在售的凭证上传到举证页面即可,需承担凭证不及格风险

D.拨打国外号码录制视频,将营业厅记录提供在短信营业厅记录位置(经纪人需要承担凭证不合格风险,数据下发申诉后将视频上传申诉)

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第2题

经纪人王二小收到一个库存验真任务,此时业主表示在国外,下列正确做法有()。
A、由于业主在国外无法验真,直接核销房源

B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录

C、添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号码核实信息

D、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传,但需要承担凭证不合格风险,申诉阶段会核实信息真实性

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第3题

以下哪种情形属于真实电话?()

A.业主报盘时,电话号码是空号,但是通过微信可以联系上

B.房子正在履行租约,业主担心被打扰,于是只把租户电话录入内网

C.系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话

D.业主跨城工作,原来的手机号弃用了,经纪人没有从内网系统删除

E.业主不希望被打扰,小贾自告奋勇把自己的手机号录为了系统电话其他联系人电话

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第4题

带看后取证环节需要获取哪些信息()

A.获取来电人员的个人身份信息

B.获取来电经纪人如何获取自己号码的途径

C.添加来电人员微信确认来电人员其他相关信息

D.报备的号码来电话均需录音

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第5题

下列关于“签约室”保护规则的有()

A.若集中带看时两位及以上客户均产生意向,当场约谈业主,则不适用签约室保护规则

B.如果经纪人因为不知情而联系了业主,在业主或其他人告知正在约谈时,经纪人必须立即终止沟通,以免影响正在进行的约谈

C.一旦客户业主进入签约室开始约谈,直至本次约谈结束,其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方

D.以上都不是

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第6题

以下对于客户联系人填写规范,描述正确的是()

A.某项目中 ,项目负卖人与最终客户及集成商都有配合 ,则客户联系人无论填写最终客户或者集成商都可以

B.某项目已进入转运维阶段 , 项目负责人得知项目实施中接口的客户被调岗至其他部门,那么项目负责人应与客户协商,由该客户仍作为回访联系人

C.联系人可添加多个,系统默认第一个联系人作为回访时使用

D.联系人可添加多个,系统随机选择联系为回访时使用

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第7题

判定以下情况做法错误的是()

A.经纪人赵明带客户看中一套房源Y,通过维护人约谈业主,维护人告知经纪人赵明,本房有同事已经提前预约,虽然还未见面,但经纪人赵明的客户只能往后排

B.经纪人在业主进入签约室谈判期间,向业主推荐和约谈其他意向客户

C.经纪人小贝的客户看中一套房源,但此房源业主已经收定金了,于是小贝为客户推荐了其他房源

D.小壳得知自己的老客户正在和一个在业主在签约室谈判,于是联系了该客户,说了些不好听的话导致客户没有签约

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第8题

经纪人录入房源时必须添加“业主信息”和选择“交易形式”(出租或出售),否则该房源无法申请上架,该说法是否正确()
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第9题

约签期间,约签房源不限制其他经纪人的正常带看,但直到谈判结束前,其他经纪人不得以任何方式联系业主。若经纪人不知正在谈判而联系了业主,业主或其他人告知约签现状后,经纪人须终止沟通,任何事宜应与维护人沟通()
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第10题

经纪人日常做到哪些事情能有效规避问题房源的产生()
A.自己录入并成为维护人的房源,24小时内与业主确认房源的基本信息(电话号码、委托意向、物业地址、价格、面积)。有语音跟进的城市,通过房源400呼出;没有语音跟进的城市,最好通过短信、微信或电话留存记录B.其他人推荐的房源,可以放宽标准。能联系到业主就联系上,联系不到的话,可以直接询问录入人:房源的基本信息C.业主表示记不清物业地址的,可先录入系统,然后再与业主事后确认D.每天查看一次自己的房源系统,检查是否有其他经纪人推荐了房源,如果有,及时进行维护
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第11题

2021年2月22日,店长小爽给门店经纪人培训ACN规则时,告诉经纪人房源录入系统起15天无维护动作会掉入店共享池,那么以下行为不属于维护动作的是()

A.修改/补充房源信息

B.修改业主电话

C.添加文字跟进

D.带看

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