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[多选题]

仓配服务的优势包括()

A.享受京东330个城市211服务

B.自营的仓储配送体系,统一的服务形象

C.末端交付标准化和服务保障

D.京东系统自动接单,拣货、仓配全年无休全年服务

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第1题

商家入仓可享受京东多少个城市的211服务()

A.A.200 个

B.B.230 个

C.C.330 个

D.D. 500 个

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第2题

京东自营类型店铺特点是()

A.商仓京配,商家自主售后

B.京仓京配,商家自主售后

C.京仓商配,京东负责售后

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第3题

关于退换无忧,以下说法正确的是()。

A.自营商品均可购买退换无忧

B.在退换无忧服务使用期限内,可以享受1次京东物流上门取件服务,此服务不再单独收费

C.订单中商品发生多次退货,客户提交了多个服务单,都可享受退换无忧服务

D.订单内包含多件商品,订单内商品分别可申请使用1次服务

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第4题

线下自营服务网点应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一()。

A.服务标准

B.服务用语

C.服务系统

D.服务规范

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第5题

自营物流的配送服务没有三方物流的配送服务质量高。()
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第6题

一个好的物业服务品牌需要明确表达出的含义包括()

A.产品的特性和优势

B.产品的目标客户人群

C.产品和公司形象

D.服务的特色和优势

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第7题

ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的()。

A.服务化

B.标准化

C.统筹化

D.规范化

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第8题

根据《关于推进社会保险标准贯彻实施工作的意见》,社会保险标准贯彻实施要实现“三统一”,即统一()、统一服务形象、统一服务流程。

A.A.服务标志

B.B.业务术语

C.C.服务设施

D.D.服务设备

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第9题

Co-Care服务有哪些优势()。

A.基于原厂的维护交付管理标准,Co-Care现场服务交付更规范

B.能快速的获得原厂的资源支持,包括平台、IT工具、高级专家资质

C.熟悉客户业务的,丰富的本地化交付资源

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第10题

仓储经营以其拥有的仓储设施,向社会提供商业性仓储服务的储行为称为()。

A.企业自营仓储

B.商业营业仓储

C.公共仓储

D.战略储备仓储

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