A.A.商品/维权问题,怎么办?
B.B.邮费问题,怎么办?——选择子问题:商品问题退货邮费谁承担?
C.C.邮费问题,怎么办?——选择子问题:个人原因/7天无理由退货邮费谁承担?
D.D.运费险问题汇总
第1题
A.A.商品/维权问题,怎么办?
B.B.邮费问题,怎么办?——选择子问题:商品问题退货邮费谁承担?
C.C.邮费问题,怎么办?——选择子问题:个人原因/7天无理由退货邮费谁承担?
D.D.运费险问题汇总
第3题
A.A.消费者承担寄出邮费,商家承担退回邮费
B.B.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
C.C.消费者承担来回邮费
D.D.商家承担来回邮费
第4题
A.买家需要承担来回运费
B.买家只需承但商家发货运费
C.买家只需承担退货运费
D.买家不需承担运费,全由商家承担
第5题
A.A.商品/维权问题,怎么办?
B.B.邮费问题,怎么办?——选择子问题:邮费一直未退回怎么办?
C.C.邮费问题,怎么办?——选择子问题:个人原因/7天无理由退货邮费谁承担?
D.D.运费险问题汇总
第6题
A.质量问题:卖家承担来回退换货邮费
B.非质量问题:卖家承担寄出邮费,买家承担寄回邮费
C.包邮产品卖家承担寄出去和退回来的邮费
D.包邮产品买家退货时候,卖家应该扣除发货时候的运费
第7题
A.A.商家承担来回邮费
B.B.消费者承担来回邮费
C.C.消费者承担寄出邮费, 商家承担退回邮费
D.D.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
第8题
A.商家包邮商品,退换邮费应当由商家承担
B.商家包邮商品,退换退换邮费应当由消费者承担
C.商家非包邮商品,消费者承担所有邮费
D.有包邮门槛的商品,部分退货致使无法满足包邮条件的,则消费者承担所有邮费
第9题
A.A.商家承担来回邮费
B.B.消费者承担来回邮费
C.C.消费者承担寄出邮费, 商家承担退回邮费
D.D.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费
第10题
A.A.商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;
B.B.商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元
C.C.商品。签收商品后,无理由退货
D.D.商品,此时消费者承担来回所有邮费;
E.E.商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;
F.F.商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;
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