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“她网问题,我也没办法”不属于服务禁语。()

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第1题

以下不属于电话服务禁语的是()。

A.A.我不能

B.B.对不起

C.C.我不会做

D.D.但是

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第2题

没有收入的客户,是完全没办法开展服务或销售工作的。()
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第3题

以下为服务禁语的是:()。

A.不行、不知道、不清楚、不懂、没办法、不关我的事

B.你找我们领导吧,你找商家去,你打电话给厂家吧

C.你投诉吧,不能这样安装,出了问题你自己负责

D.这个型号便宜,性能就这样,一分价钱一分货

E.不愿意要你退了吧,你只能换一台试试看

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第4题

根据销售服务过程用语规范,严禁说“我不是跟你说得很清楚了吗?谁告诉您的?!”之类的不尊重之语。()
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第5题

“我非常想帮助您来解决这个问题,但你也知道,这个费用方面我是没有单独的决定权,我需要向公司
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第6题

及时语批量邮件通知服务是指每日日终时,我行将客户结算账户次日账户交易明细情况发送给签约客户指定的电子邮箱()
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第7题

顾客路由器不属于我方服务范畴,虽然顾客强烈规定,装维也无需为顾客服务。()
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第8题

诺西设备SQL语句中,object_class=4指的是BTS网元。()
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第9题

诺西设备SQL语句中,object_class=24指的是BTS网元。()
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第10题

诺西设备SQL语句中,object_class=3指的是BTS网元。()
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