题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务营销组织变化的主要原因是（)。

A.企业的发展规模的变化

B.企业面临的内外环境不同

C.消费者需求的改变

D.全球化的发展

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

国际营销与国内营销的区别主要体现在（)

A.A.经营观念的演进

B.B.企业结构的不同

C.C.经营商品的不同

D.D.营销环境的变化

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第2题

企业对市场进行细分的最根本原因是（）。

A.企业掌握先进技术

B.消费者需求存在差异性

C.企业处于告诉发展期

D.法律法规的变化

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第3题

服务企业为了谋求长期的生存和发展,根据外部环境和内部条件的变化,制定的企业长期性、全局性规划，叫做（)。

A.服务营销规划

B.服务营销格局

C.服务营销战略

D.服务营销计划

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第4题

文化营销的主要包括（)。

A.有助于企业进行国际化营销

B.有助于满足消费者的情感需求

C.有助于企业构筑核心竞争力

D.有助于企业与消费者建立共同认知

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第5题

服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和（)。

A.活动

B.促销

C.策略

D.体验

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第6题

企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目的而开展的一系列营销活动指的是（)。

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.文化营销

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第7题

二战以后银行营销发展的主要原因是（)。

A.科技的进步，金融管制放松，金融业竞争激烈，客户需求与购买行为的变化

B.科技的进步，金融国际化，金融市场化，金融全球一体化进程

C.金融国际化，金融一体化，科技进步，市场国际化

D.金融全球一体化，科技进步，金融市场化，客户需求与购买行为的变化

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第8题

所谓环境威胁是指由于企业未能及时根据营销环境条件的变化而相应调整营销策略，从而导致外界环境对企业不利的情况。（)

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第9题

引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正;组织结构的改变;组织职能的转变;（)。

A.组织成员内在动机和要求的变化

B.组织权力的变化

C.组织人员及编制的变化

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第10题

（)是指根据组织发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。

A.人力资源需求

B.人力资源供给

C.人力资源供需

D.人力资源规划

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