题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在遇到商家出餐慢时，应该如何处理（）
A.直接打电话顾客取消订单
B.咨询商家了解预计出餐时间，按照平台规则进行异常报备
C.和商家吵架
D.打客服电话投诉商家
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A.商家出餐慢是商家的事我不送了
B.到达商家处,商家未出餐先上报到店等待15分钟后，仍未出餐可选择取消订单等待系统审核
C.不礼貌催餐,直到老板出餐为止
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第3题
关于商家出餐慢，以下说法正确的是（）
A．上报到店后，商家超过预计出餐时间未能出餐才能上报出餐慢
B．一定要在店内等待5分钟以上
C．一次上报：骑手身上挂单大于3单时，支持转单，但不能取消配送
D．二次上报：距离第一次上报10分钟后可以发起2次上报
E．二次上报成功后可以选择取消订单或者继续配送
第5题
消费者购买杯子后以七天无理由申请退货，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款消费者处理
C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费消费者承担，交易支持打款商家处理
第6题
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发
现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
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A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
第7题
小蒋购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？
A.天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
B.天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款小蒋处理
C.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给小蒋，运费商家承担，交易支持打款商家处理
D.天猫支持商家签收货物，并将货物退回给小蒋，运费小蒋承担，交易支持打款商家处理
