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[判断题]

客户服务的不可分离性特征是指，服务的生产与消费同时进行。（)

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第1题

服务的产生和消费是同时进行的，此特征为服务的（)。

A.不可分离性

B.无形性

C.差异性

D.缺乏所有权性

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第2题

（)服务的生产过程与消费过程同时进行。

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

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第3题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（)。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第4题

服务的不可分离性是指服务产品无法保留、转售及退还的特性。（)

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第5题

服务的生产和消费通常是同时进行的。（)

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第6题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第7题

网络营销服务不再具有服务的不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性。（)

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第8题

（)是服务的最根本特征。

A.不可贮存性

B.不可感知性

C.不可分离性

D.差异性

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第9题

狭义的公共服务指产品的生产与最终消费该产品的人的投入能分离的公共产品，亦即服务的提供与服务的接受不是同时发生的。（)

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第10题

餐饮服务的直接性是指餐饮产品的生产、销售、消费同步进行（）

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