题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
故障处理的流程包含以下哪几步（)
A.初步信息收集
B.故障排除
C.故障定位
D.故障定界
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A.信息收集—故障判断—故障定位—故障排除
B.故障判断—信忌收集—故障定位—故障排除
C.故障判断—故障定位—信息收集—故障排除
D.信息收集—故障定位—故障判断—故肆排除
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第5题
L3网络在进行故障处理时，可通过从（)上发起、向无线侧及网络内部的各种业务及管道ping手段，对故障点进行初步定界，再根据定界后的故障范围进行详细定位。
A.调度设备
B.城域核心设备
C.骨干汇聚设备
第6题
原始信息分析主要用来判断故障的范围、确定故障的种类，在故障处理的初期阶段，为缩小故障判断范围、初步定位问题提供判据。以下不属于原始信息的选项是（)。
A.用户申告
B.他局故障申告
C.日常监控异常信息
D.环回测试信息
第9题
工业机器人发生故障后，其诊断与其排除思路大体是相同的，首先应该（)。
A.检测故障，逐级定位故障部位
B.调查故障现场，充分掌握故障信息
C.分析故障原因，制定排除故障的复杂程度
D.根据掌握的故障信息，明确故障的复杂程度
